Insights e ideação para novos projetos digitais
Os produtos e canais digitais do Banco Bradesco estão sempre em constante evolução, seja por meio de inovação tecnológica, estratégias ou a aplicação da experiência do usuário. Como resultado, tivemos a oportunidade de participar, progredir e compreender cada vez mais um setor com grande potencial para a transformação digital. Isso tem mantido a Tritone e seus profissionais continuamente atualizados, oferecendo as melhores práticas em serviços financeiros, além de soluções digitais com um forte enfoque no cliente. Gostaria de conhecer mais sobre os Estudos e Concepção?! Junte-se a nós!
Serviço
Discovery, Análise UX/ UI e Estudos/Prototipação
Cliente
Banco Bradesco
A Tritone conduziu os "Estudos e Concepção" para compreender cenários, novos públicos e segmentos a serem explorados, com o objetivo de preparar áreas estratégicas para enfrentar desafios. Esses estudos englobaram diferentes áreas, como a criação de contas para não clientes, contas MEI, aplicações para Google Glass, interfaces para smartwatches, aplicações interativas para espaços conceituais, interfaces interativas para o público jovem e infantil, e portais de Educação Financeira e Terceira Idade, entre outros. Destaca-se o estudo de acessibilidade para canais digitais, realizado em colaboração com analistas de comportamento e clientes com deficiência, que proporcionou valiosos insights nesse segmento.
Consultoria, bench e prova de conceito em formato digital e impresso.
Os projetos de consultoria em imersão para novos produtos e serviços contam com um vasto conteúdo de entrevistas, vídeos e informações em formato digital. Eles envolvem pesquisas técnicas e visuais, estudos de tendências e benchmarking, bem como o desenvolvimento de protótipos e provas de conceito (PoC). Além disso, foram criados impressos no formato de book com o objetivo de circular fisicamente entre as diretorias de inovação e inteligência estratégica. Esses materiais impressos possibilitam além do registro físico, uma ampla divulgação e compartilhamento das descobertas e resultados obtidos durante a consultoria.
